Privacidad

• Datos de cuenta: nombre, apellido, email, telefono, pais, moneda y datos de acceso.
• Datos de tienda: nombre del negocio, slug, plan, configuracion, categorias, productos, precios e imagenes.
• Leads y senales comerciales: consultas, intencion, eventos, handoff a WhatsApp y actividad de journey.
• Mensajes de Seller AI necesarios para responder, mejorar el contexto comercial y entregar soporte.
• Uploads de media como imagenes de productos o audio de Seller Voice cuando el owner los carga.

Usamos cookies de sesion para login y seguridad, y cookies de atribucion para referrals o partners durante aproximadamente 30 dias. Las cookies de atribucion ayudan a entender de donde vino un registro o conversion en la operacion de beta.

Los clicks de links de partner o referral pueden guardar fecha, origen, destino, user agent y referrer truncados. Para IP se utiliza `ipHash` en vez de guardar la IP cruda en la tabla de clicks revisada.

• Crear y operar espacios comerciales.
• Mostrar productos y preparar consultas hacia WhatsApp.
• Dar asistencia comercial con Seller AI segun catalogo y configuracion.
• Atender soporte, revisar abuso y diagnosticar errores.
• Medir attribution, referrals, partners y revenue manual durante beta.

JAKAWI usa proveedores de hosting, base de datos, storage de media y servicios externos necesarios para operar. WhatsApp es un canal externo: al continuar una conversacion alli aplican tambien las condiciones y politicas de WhatsApp y del negocio.

Puedes solicitar acceso, correccion o eliminacion de datos segun corresponda al estado operativo, obligaciones razonables y capacidad de soporte de la beta. Para iniciar una solicitud escribe a soporte@jakawi.com.

Aplicamos controles tecnicos basicos como sesiones con cookie HttpOnly, almacenamiento de passwords con hash y separacion de rutas por rol. Aun asi, esta etapa requiere hardening adicional antes de self-service masivo.